OUN は、現在準備中です。

FAQ

注文から届くまでどのくらいかかりますか

受注期間終了後、ご入金確認が取れているご注文より
【7営業日以内】に発送いたします。(土・日・祝・その他休業日を除く)

なお、受注期間内にご入金の確認ができない場合は、
ご入金確認後【7営業日以内】での発送となります。

"宅急便"及び"宅急便コンパクト"をご選択いただいた場合のみ日時指定が可能です。

ご注文後、「いつ発送されますか?」等の納期に関するお問い合わせにはお答え出来かねますのでご容赦くださいませ。

※お急ぎの場合につきましては、必ずご注文前の納期確認をお願い申し上げます。

ギフトラッピングはできますか

当店ではリユース可能なギフトラッピングを推奨しております。

gift wrapping (300yen) をご注文いただくか、

こちらをラッピングバッグとしてご利用ください。


drawstring bagに入らないサイズの商品につきましては、包装資材を使用したラッピングでお届けいたします。

注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。
予めご了承くださいませ。

支払い方法を注文後に変更できますか?

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできかねますので、ご注文の際に必ずご確認くださいませ。