FAQ

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文受付後、ご入金を確認してから7営業日内に発送いたします。 (土・日・祝・その他休業日を除く)

最短でのお届けをご希望の場合は「日時指定なし」をご選択いただくか、お届け希望時間のみをご指定ください。
※"宅急便"及び"宅急便コンパクト"をご選択いただいた場合のみ日時指定が可能です。

ご注文後、「いつ発送されますか?」等の納期に関するお問い合わせにはお答え出来かねますのでご容赦くださいませ。

※お急ぎの場合につきましてはご注文前の納期確認をお願い申し上げます。

ギフトラッピングはできますか

当店ではリユース可能なギフトラッピングを推奨しております。

こちらをラッピングバッグとしてご利用ください。

drawstring bagに入らないサイズの商品につきましては、緩衝材を使用したラッピングでお届けいたします。

注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。
予めご了承くださいませ。

支払い方法を注文後に変更できますか?

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできかねますので、ご注文の際に必ずご確認くださいませ。